Médiation CM2C

Après réclamation écrite préalable adressée à Maison Proust et en l’absence de solution satisfaisante, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Maison Proust : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice Site internet : www.cm2c.net La médiation ne peut être engagée qu’à l’initiative du consommateur.