Politique de confidentialité‍

Maison Proust accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données sont collectées, dans quel but, comment elles sont utilisées et quels sont les droits dont dispose chaque utilisateur.

Données collectées Maison Proust peut collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur navigue sur le site, s’inscrit à une liste privée, passe commande ou contacte le service client. Les données collectées peuvent notamment inclure : nom et prénom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations relatives à la commande, échanges avec le service client, données de navigation et cookies. lorsque l’utilisateur y consent.Maison Proust ne conserve pas les données bancaires du client. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés, notamment Shopify Payments ou tout autre prestataire indiqué lors du paiement.

‍Utilisation des données Les données personnelles collectées sont utilisées pour : gérer les commandes, traiter les paiements, organiser la livraison, assurer le service après-vente, répondre aux demandes des clients, envoyer des communications relatives à la prévente ou à la commande, améliorer l’expérience utilisateur sur le site, respecter les obligations légales et comptables de Maison Proust. Lorsque l’utilisateur s’inscrit à la liste privée ou accepte de recevoir des communications, Maison Proust peut lui envoyer des informations relatives aux collections, préventes ou actualités de la marque. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment.

‍Partage des données Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande ou au fonctionnement du site, notamment : prestataires de paiement, prestataires de livraison, atelier d’assemblage ou prestataire mandaté pour l’expédition, hébergeur du site, outils d’emailing ;outils d’analyse et de publicité, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.Maison Proust ne vend pas les données personnelles de ses clients.

‍Durée de conservation Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu’au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée légale nécessaire à la gestion de la relation commerciale, de la garantie, du service après-vente et des obligations comptables.

‍Cookies Le site Maison Proust peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.Lorsque cela est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet.Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique cookies disponible sur le site.

‍Droits de l’utilisateur Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, lorsque ce droit s’applique.Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Maison Proust à l’adresse suivante : contact@maisonproust.fr La demande devra préciser l’identité de la personne concernée et l’objet de la demande.

‍Sécurité des données Maison Proust met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

‍Contact Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Maison Proust à l’adresse suivante : contact@maisonproust.fr

Modification de la politique de confidentialité Maison Proust se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.